よくある質問

Q. いつ対応してくれますか？

A. 年中無休で土日祝も対応可能です。お客様のご都合に合わせて柔軟に調整いたします。お急ぎの場合は即日対応も可能です。

Q. どこまで来てくれますか？
A. 京都府全域を中心に対応しております。遠方の場合もご相談ください。空き家や実家など、現場に立ち会えない場合でも対応可能です。

Q. 誰が作業に来るの？
A. 経験豊富な地元職人が伺います。女性スタッフの同行も可能で、一人暮らしの方や子育て世帯、介護されてる方や高齢者も安心してご利用いただけます。

Q. なぜプロに頼んだほうがいいの？
A. 素人作業ではケガやご近所トラブルの原因となる可能性があります。私たちは損害保険に加入し、資格を保有しており、安全第一で作業を行っています。

Q. いくらぐらいかかるの？
A. 料金は部屋の広さや荷物の有無、作業内容によって異なります。例えば、1R・1Kの無人・荷物なしの場合、アパートで29,800円～対応可能です。詳細な料金はお見積もり時にご案内いたします。

Q. どんな作業をしてくれるの？
A. 水回り（レンジフード、換気扇、キッチン、浴室、洗面台、トイレ）、居室（ベランダ、窓、玄関、建具、床）の清掃が基本セットに含まれます。詳細な作業内容はお見積もり時にご確認いただけます。

Q. 立ち会いは必要ですか？
A. 立ち会いは不要です。鍵の受け渡し方法など、事前にご相談の上、スムーズに対応いたします。

Q. 支払い方法は？
A. 現金、銀行振込、クレジットカードに対応しています。お支払い方法については事前にご相談ください。

Q. 追加料金は発生しますか？
A. 基本料金に含まれない特殊な作業やオプション（例：ワックス掛け、高所の窓清掃など）には追加料金が発生する場合があります。詳細はお見積もり時にご確認ください。

Q. キャンセルはできますか？
A. キャンセルは可能ですが、作業前日までのご連絡であればキャンセル料は発生しません。それ以降のキャンセルにはキャンセル料が発生する場合があります。

Q. 作業時間はどのくらいかかりますか？
A. 部屋の広さや作業内容によりますが、一般的には1R・1Kで約2〜3時間、3LDKで約5〜6時間程度です。詳細な時間はお見積もり時にご案内いたします。